サポート/お問い合わせ サポート/お問い合わせ

シーピーアイ・リバティー・算法サポートセンター シーピーアイ・リバティー・算法サポートセンター

お気軽にお問い合わせください。

TEL03-5396-5301
電話受付時間は、月~金曜日 10:00~12:00 13:00~18:00
(祝祭日、年末年始を除く)となっています。
FAX03-5396-3153
E-mailask@clsinc.co.jp

また、下記のフォームからもお問い合わせを受け付けています。下記の注意事項をお読みになり、「上記に同意して、お問い合わせをする」ボタンを押して下さい。その後、お問い合わせ用ウィンドウの表示に従って情報の入力を行ってください。

● 株式会社シーピーアイ・リバティー・算法でお預かりする個人情報の取り扱いについて

私たち株式会社シーピーアイ・リバティー・算法(以下、当社といいます)は、当社で定めた「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報は以下のようにお取り扱いさせていただきます。

1.個人情報の収集について

当社では、弊社取扱商品についての資料をご請求いただく時に必要最小限のお客様個人情報のご提供をお願いしております。以下の内容をご確認いただき、ご理解いただいた上のご記入をお願いいたします。

2.個人情報の利用について

当社では、お客様ご提供いただいた個人情報を以下の目的以外に利用したり、お客様の同意なく第三者に情報を提供したりすることはありません。

≪個人情報を利用する目的≫

  • お客様からのお問合せ回答などのサービスを提供するため
  • お客様から請求された資料、カタログをお届けするため
  • bite-board販売に関わる、情報提供・新バージョンの紹介等のサービスを提供するため

【注】お客様の判断により個人情報のご提供の可否を決定していただけます。但し、個人情報のご提供に同意いただけない場合、あるいは全ての内容にご回答いただけない場合は、当社からの提供サービスをご利用になれない場合がありますので、ご了承ください。

3. 個人情報の第三者への開示について

当社では、ご提供いただいた個人情報について、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる場合であっても第三者には開示いたしません。

  • お客様から同意をいただいた場合
  • お客様個人が識別できない状態で開示する場合
  • 法律にもとづき開示しなければならない場合
  • お客様が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合
  • お客様、または、公共の利益のために必要であると考えられる場合

4.個人情報の管理について

当社では、お預かりしている個人情報が、第三者からアクセスできないよう安全な環境下で管理しています。また、個人情報データの破壊、改ざん、漏洩・盗難等が起こらないよう体制を整えるために、弊社では個人情報を取扱う専門の部門を設置し、管理責任者の監督のもと、個人情報の適切な管理に努めております。

5.個人情報の開示・訂正・削除について

当社では、お預かりしている全ての個人情報を、できる限り正確かつ最新の状態で管理いたします。また、ご本人さまからお申し出があった場合には、当社の規程に定められた手順により、登録情報の開示・訂正・追加等を行います。これは、当社が新しくお預かりした情報に限らず、当社が以前からお預かりしている全ての個人情報についても、同様に管理及び開示・訂正・追加等の対応をいたします。
個人情報に関する開示等のご請求の方法については、以下のURLの「個人情報の取り扱い」をご覧いただきご請求していただきますようお願いいたします。

http://www.clsinc.co.jp/pp.html

6.お問合せについて

当社が管理する個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社シーピーアイ・リバティー・算法
東京都豊島区東池袋1-25-6
プライバシー相談窓口
privacy@clsinc.co.jp
TEL 03-5396-5938

資料請求 資料請求

下記の注意事項をお読みになり、「上記に同意して、資料を請求する」ボタンを押して下さい。その後、資料請求用ウィンドウの表示に従って情報の入力を行ってください。

● 株式会社シーピーアイ・リバティー・算法でお預かりする個人情報の取り扱いについて

私たち株式会社シーピーアイ・リバティー・算法(以下、当社といいます)は、当社で定めた「個人情報保護方針」に従い、お客様の個人情報は以下のようにお取り扱いさせていただきます。

1.個人情報の収集について

当社では、弊社取扱商品についての資料をご請求いただく時に必要最小限のお客様個人情報のご提供をお願いしております。以下の内容をご確認いただき、ご理解いただいた上のご記入をお願いいたします。

2.個人情報の利用について

当社では、お客様ご提供いただいた個人情報を以下の目的以外に利用したり、お客様の同意なく第三者に情報を提供したりすることはありません。

≪個人情報を利用する目的≫

  • お客様からのお問合せ回答などのサービスを提供するため
  • お客様から請求された資料、カタログをお届けするため
  • bite-board販売に関わる、情報提供・新バージョンの紹介等のサービスを提供するため

【注】お客様の判断により個人情報のご提供の可否を決定していただけます。但し、個人情報のご提供に同意いただけない場合、あるいは全ての内容にご回答いただけない場合は、当社からの提供サービスをご利用になれない場合がありますので、ご了承ください。

3. 個人情報の第三者への開示について

当社では、ご提供いただいた個人情報について、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる場合であっても第三者には開示いたしません。

  • お客様から同意をいただいた場合
  • お客様個人が識別できない状態で開示する場合
  • 法律にもとづき開示しなければならない場合
  • お客様が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合
  • お客様、または、公共の利益のために必要であると考えられる場合

4.個人情報の管理について

当社では、お預かりしている個人情報が、第三者からアクセスできないよう安全な環境下で管理しています。また、個人情報データの破壊、改ざん、漏洩・盗難等が起こらないよう体制を整えるために、弊社では個人情報を取扱う専門の部門を設置し、管理責任者の監督のもと、個人情報の適切な管理に努めております。

5.個人情報の開示・訂正・削除について

当社では、お預かりしている全ての個人情報を、できる限り正確かつ最新の状態で管理いたします。また、ご本人さまからお申し出があった場合には、当社の規程に定められた手順により、登録情報の開示・訂正・追加等を行います。これは、当社が新しくお預かりした情報に限らず、当社が以前からお預かりしている全ての個人情報についても、同様に管理及び開示・訂正・追加等の対応をいたします。
個人情報に関する開示等のご請求の方法については、以下のURLの「個人情報の取り扱い」をご覧いただきご請求していただきますようお願いいたします。

http://www.clsinc.co.jp/pp.html

6.お問合せについて

当社が管理する個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社シーピーアイ・リバティー・算法
東京都豊島区東池袋1-25-6
プライバシー相談窓口
privacy@clsinc.co.jp
TEL 03-5396-5938

FAQ FAQ

環境
bite-boardの動作環境は? 対応機種はPC/AT互換機です。
対応OSはWindowsXP,2000,NT4.0,Me,98,95です。
UNIXやMacintoshには対応していますか? 対応していません。
プログラミングによるプロテクトでは、どのような開発環境に対応していますか? 主な開発環境は以下の通りです。いずれもWin32に対応しているバージョンのみです。
  • Microsoft Visual C++
  • Microsoft Visual Basic
  • Microsoft Access
  • Borland C++ Builder
  • Borland Delphi
製品
どんなハードウェアキーの種類がありますか? USBポートタイプ、パラレルポートタイプがあります。 また各タイプごとに内部メモリの容量や、ネットワーク対応等による分類があります。
bite-board2000とbite-boardCUBEは大きさ以外に違いはありますか? bite-board2000にはスタンダートタイプ(内蔵メモリ有・カスケード接続不可)がありますが、bite-boardCUBEには、スタンダートタイプはなくEasy(内蔵メモリ無・カスケード接続不可)もしくはPro(内蔵メモリ有・カスケード接続可)のどちらかをお選びいただく事になります。
bite-boardと他社のハードウェアキー製品との違いは? 大きな違いはプロテクトが強固であるという点です。他社製品で過去にそのプロテクトが破られたという記事がネット上で流れていますが、bite- boardに関してはいまだ破られたという記事を見つけられません。不正コピーによる使用を防ぐという目的においては、もっとも信頼できる製品です。
機能
ハードウェアキーに電池は必要ですか? EEPROMを使用しているため必要ありません。
ハードウェアキー内のデータはどのくらいの期間保持されますか? コンピュータへの接続有無や使用頻度にかかわらず40年間です。
1つのハードウェアキーで保護できるソフトウェアはいくつまでですか? 内部メモリを使用しないプロテクトの場合、無制限です。内部メモリを使用する場合は、ハードウェアキーのメモリ容量に依存します。デモバージョンとしての利用でもメモリ容量に依存し、50(スタンダード)から250(VLM)までです。bite-boardのプロテクトは未だに破られた事がありません。不正コピーによる使用を防ぐという目的においては、もっとも信頼できる製品です。
ネットワーク対応タイプで対応可能なユーザ数はいくつまでですか? 8ユーザ(NET)から250ユーザ(NET LXT)までです。
ウィルスによる被害は全く無いのですか? ウィルス駆除ツールではない為、全くないと断言する事は出来ません(既にPCが感染している場合や、別の実行ファイルより感染した場合等)。しかし万が一感染した場合、二次的な被害を防止するためその実行ファイルは使用不可能になります。
テキストファイルや画像ファイルなどアプリケーション以外もプロテクトできますか? bite-baordではデータファイルそのものはプロテクトできません。例外としてMicrosoft Excelの様にWin32DLLに対応したマクロ付き言語であれば対応可能です。
ユーザ認証機能はありますか? bite-board自体ではサポートしていませんが、ハードウェアキーの内部メモリを利用すればソフトウェア独自のユーザ認証を組み込む事は可能です。
2台以上のパソコンでハードウェアキーを付け替えて使用できますか? ユーティリティによりプロテクトを施しただけでは起動のみのチェックとなってしまうため、付け替えで複数のソフトウェアが実行可能ですが、プログラミングにより起動時以外(例えば印刷時や保存時、定時)にもハードウェアキーの存在をチェックする事が可能ですので、付け替えでの利用を防げます。お客さまのソフトウェアに合った保護計画が重要です。
ハードウェアキーの後に接続されたプリンタなどの機器もプロテクトの対象になりますか? なりません。プロテクトの対象はハードウェアキーを利用してプロテクトされたソフトウェアのみです。
サポート
bite-boardの保証期間はどのくらいですか? 1年間です。
bite-boardの購入を検討したいのですが、評価版はありますか? スターターキットをご購入ください。マニュアル、プロテクトツール、ドライバ、ハードウェアキー等の製品一式が揃っています。
実践
bite-boardソフトウェアのアンインストール方法は? コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」で「bite-board」の変更/削除ボタンからアンインストールが可能です。
シードコードは覚えておく必要はありますか? はい。ユーティリティ(CodeBB3)により保存を実行した場合でも、情報の漏れを防ぐためシードコードは保存されません。非常に重要なコードですので記録を取り外部に漏れない様に厳重に保管してください。
シードコードを忘れてしまいました。調べる方法はありますか? セキュリティのためシードコードを調べる方法はありません。
ユーザコードを間違えて設定してしまいました。修正は可能ですか? 設定済みユーザコードの修正はできません。ユーザコードはハードウェアキーの中に1度だけ書き込み可能です。
ユーザコードは覚えておく必要はありますか? はい。ユーティリティによりコンフィグファイルに保存しておく事が可能ですが、非常に重要なコードですので、別途記録を取り外部に漏れない様に厳重に保管されることをお勧めします。
ユーザコードを忘れてしまいました。調べる方法はありますか? ユーティリティで保存を実行している場合、コンフィグファイルが作成されますので、コンフィグファイルをユーティリティで読み込めば画面上に表示されます。保存を実行していない場合は、ユーザコードを知ることはできません。
同じユーザコードを持つキーを複数作成するにはどうすればよいですか? CodeBB3で同じシードコードを使用すれば作成できます。
キーコードをプログラムから利用することはできますか? できません。ProtBB3の使用時でキーコードを基にした保護を選択した場合のみ利用されます。